Doğru Lojistik Çözüm Ortağını Seçerken Nelere Dikkat Etmeli?
Lojistik, müşterinize verdiğiniz sözün son halkasıdır. Bu yüzden çözüm ortağı seçimi yalnızca birim fiyat karşılaştırmasından ibaret olmamalıdır. Karar verirken aşağıdaki kriterleri göz önünde bulundurmanızı öneririz.
1. Hizmet kapsamı
İşletmenizin ihtiyacı bugün karayolu taşımacılığı ise yarın hava kargo ya da depolama olabilir. Kara, hava, deniz taşımacılığı ve depolamayı tek noktadan sunan bir ortakla çalışmak, farklı firmalarla ayrı ayrı uğraşma yükünü azaltır.
2. İletişim ve ulaşılabilirlik
Sevkiyat sırasında bir soru ya da değişiklik gündeme geldiğinde doğru kişiye hızlıca ulaşabilmek çok değerlidir. Telefon, WhatsApp ve e-posta gibi birden fazla kanaldan ulaşılabilen bir ekip süreci kolaylaştırır.
3. Şeffaf teklif
Teklifin neleri kapsadığı net olmalıdır. Taşıma bedeli dışında ek bir masraf olup olmadığını baştan sormak sürprizleri önler.
4. Esneklik
Düzenli sevkiyatlarınız için sabit bir plan, acil durumlar için hızlı bir alternatif sunabilen bir ortak, iş yükünüzün değiştiği dönemlerde size büyük kolaylık sağlar.
5. Yük bakımı ve özen
Yükünüze nasıl yaklaşıldığı, yükleme ve teslim sırasındaki titizlik ve olası bir sorunda izlenen yol sizin için önemli bir göstergedir.
6. Bilgilendirme
Gönderinizin durumu hakkında zamanında bilgi alabilmek, kendi müşterinize doğru bilgi verebilmeniz için gereklidir.
Karar vermeden önce sorulacak sorular
- Yükümün cinsine uygun taşıma seçeneğini birlikte belirleyebilecek miyiz?
- Teslim edilemeyen gönderilerde nasıl bir süreç izleniyor?
- Gönderi durumunu nasıl öğrenebilirim?
- Düzenli sevkiyatlar için nasıl bir planlama yapılıyor?
Fiyat tek başına yeterli bir ölçüt değildir
En düşük teklif, her zaman en ekonomik sonuç anlamına gelmez. Gecikme, hasar ya da belirsiz bir süreç çoğu zaman tasarruf edilen tutarın üzerinde bir maliyet yaratır. Bu nedenle teklifleri karşılaştırırken sürecin tamamını, yani yükleme, taşıma, teslimat ve iletişim aşamalarını birlikte değerlendirmenizi öneririz.
Mümkünse küçük bir sevkiyatla çalışmaya başlayıp ekibin iletişim ve planlama biçimini yakından görmek de sağlıklı bir yaklaşımdır. Böylece büyük bir sevkiyata geçmeden önce çalışma tarzının size uyup uymadığını görebilirsiniz.
Spedex Logistics, Global Reliable Logistics anlayışıyla Bursa'dan kara, hava, deniz, express minivan ve depolama çözümleri sunar. İhtiyacınızı dinlemek ve size uygun bir plan önermek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.